রেফারেন্স

দুই মিনিটে ra99-এ যোগ দিন

আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। বাকি সব তথ্য পরে যোগ করতে পারবেন। একবার সাইন ইন করলেই লাইভ টেবিল, স্লট রুম এবং আমাদের সম্পূর্ণ স্পোর্টস বুক দেখতে পাবেন।

মোবাইল দিয়ে তাত্ক্ষণিক যাচাইbKash, Nagad, Rocket সরাসরিসাইন ইনের পর সব গেম আনলকলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ra99 দুই মিনিটে ra99-এ যোগ দিন
অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার তথ্য নিরাপদ এবং গোপনীয়

ra99-এ আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আমাদের প্রথম অগ্রাধিকার। প্রতিটি লগইনের সময় আমরা ওটিপি যাচাই করি। আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপ্টেড থাকে। উত্তোলনের সময় আমরা পরিচয় নিশ্চিত করি। যেকোনো সন্দেহজনক কার্যকলাপ থেকে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা দিতে আমরা সবসময় নজরে রাখি।

ওটিপি যাচাইকরণ

প্রতিটি লগইনে মোবাইল ওটিপি দরকার। শুধুমাত্র আপনিই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করতে পারবেন।

SSL এনক্রিপশন

আপনার সমস্ত ডেটা এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে। বাইরের কেউ দেখতে পারবে না।

পরিচয় যাচাইকরণ

প্রথম উত্তোলনের সময় আমরা আপনার আইডি এবং ঠিকানা যাচাই করি।

অ্যাকাউন্ট মনিটরিং

সন্দেহজনক লেনদেন বা অ্যাক্সেস তাৎক্ষণিক ধরা পড়ে এবং আমরা আপনাকে জানাই।

নিরাপদ পাসওয়ার্ড নীতি

আপনার পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

গোপনীয়তা সুরক্ষা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

অ্যাকাউন্ট খোলার ধাপগুলি

প্রথম ফর্মে শুধু মোবাইল, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি ওটিপি পাঠাব আপনার মোবাইলে—সেটা এন্টার করুন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেছে। লগইন করার পর বাকি তথ্য (নাম, ঠিকানা) যখন সময় পান তখন পূরণ করতে পারবেন। আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিম সারাদিন আপনার সাথে থাকবে যেকোনো প্রশ্নের জন্য।

  • দ্রুত সাইন আপ প্রক্রিয়া মোবাইল, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে শুরু করুন। ওটিপি যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যায়।
  • এনক্রিপ্টেড এবং সুরক্ষিত আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং পেমেন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে সংরক্ষিত থাকে।
  • তাত্ক্ষণিক লবি অ্যাক্সেস সাইন ইন করার পর সব খেলা, টেবিল এবং বাজার দেখতে পাবেন একসাথে।
  • ২৪/৭ লাইভ সাপোর্ট লগইন নিয়ে যেকোনো সমস্যায় আমাদের টিম যেকোনো সময় সাহায্য করতে প্রস্তুত।

আপনার তথ্য এনক্রিপ্টেড, নিরাপদ প্রবেশাধিকার সুরক্ষিত।

বাংলাদেশের মোবাইল ওয়ালেট দিয়ে জমা করুন

আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি হয়ে গেলে, লবিতে ডিপোজিট বাটনে ক্লিক করুন। bKash, Nagad বা Rocket বেছে নিন—যেটা আপনার কাছে সুবিধাজনক। আমরা আপনাকে অ্যাকাউন্ট নম্বর দেখাব। আপনার ফোনের ওয়ালেট অ্যাপ থেকে সেই নম্বরে টাকা পাঠান, আপনার পিন দিন, এবং এক মিনিটের মধ্যে টাকা আপনার ra99 ব্যালেন্সে চলে আসবে।…

bKash

Nagad

Rocket

অ্যাকাউন্ট সাহায্য চ্যানেল

অ্যাকাউন্ট সমস্যায় আমরা আছি

সাইন আপ বা লগইন নিয়ে সমস্যা হলে, আমাদের কাস্টমার কেয়ার টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোনে পাবেন তাৎক্ষণিক সমাধান। আমরা বাংলায় কথা বলি এবং প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত।

লাইভ চ্যাট লবিতে চ্যাট বাটন খুঁজুন। আমাদের টিম মিনিটের মধ্যে জবাব দেবে।
ইমেইল সাপোর্ট আপনার প্রশ্ন ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে বিস্তারিত উত্তর পাবেন।
ফোন সাপোর্ট আমাদের সাথে সরাসরি কথা বলতে চাইলে ফোন করুন। সব সময় কেউ না কেউ থাকবে।

রেজিস্ট্রেশন এবং লগইন সম্পর্কে

প্রথমে শুধু মোবাইল নম্বর, ইমেইল এবং পাসওয়ার্ড দিন। পরে লগইন করে আপনার সম্পূর্ণ নাম, ঠিকানা এবং জন্ম তারিখ যোগ করতে পারবেন। কোনো জরুরি ভিত্তিতে সব দিতে হবে না।

ব্রাউজার ক্যাশ সাফ করে দেখুন অথবা একটি নতুন ট্যাব খুলুন। যদি এখনো সমস্যা থাকে, লাইভ চ্যাটে বলুন আমরা দ্রুত ঠিক করে দেব।

লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন' লিঙ্ক ক্লিক করুন। আপনার ইমেইলে একটি রিসেট লিঙ্ক পাবেন। সেটা খুলে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন।

না। প্রতিটি মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল একটিই অ্যাকাউন্টের জন্য ব্যবহার করা যায়। বিভিন্ন অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সেগুলি বন্ধ করে দেওয়া হবে।

প্রাথমিক যাচাই (ইমেইল এবং মোবাইল) কয়েক মিনিটের মধ্যে শেষ হয়। পূর্ণ পরিচয় যাচাই প্রথম উত্তোলনের সময় করা হয় যা ২-৪ ঘণ্টা নিতে পারে।

নিরাপত্তার কারণে বা সন্দেহজনক কার্যকলাপের জন্য অ্যাকাউন্ট অস্থায়ীভাবে রোক লাগানো হতে পারে। তাৎক্ষণিক সাহায্যের জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। লগইন করে সেটিংস বা অ্যাকাউন্ট ম্যানেজমেন্ট সেকশনে গিয়ে পরিবর্তন করতে পারবেন। যেকোনো সমস্যায় সাপোর্টে বলুন।